Пользовательское соглашение

Принятие условий

Скачивая, устанавливая, открывая или используя мобильное или веб-приложение PDDMD (далее - «Приложение»), вы подтверждаете, что прочитали и принимаете настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») и Политику конфиденциальности PDDMD.

Если вы не согласны с Соглашением, не используйте Приложение и удалите его со своих устройств.

Владельцем и оператором Приложения является S.R.L. "AUTOCLASS & SERVICE", зарегистрированное по адресу: MD-3100, str. Ştefan cel Mare, 1, mun. Bălţi, Republica Moldova (далее - «Разработчик», «мы» или «нас»).

Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что вправе принять настоящее Соглашение. Пользователь младше 16 лет может создать аккаунт только с согласия родителя или законного представителя.

Описание сервиса

PDDMD - образовательное приложение для изучения правил дорожного движения и подготовки к теоретическому экзамену. В зависимости от версии, платформы, выбранной категории и наличия Premium Приложение может позволять:

• изучать темы, уроки и дополнительные учебные материалы;
• отвечать на тренировочные вопросы и проходить билеты;
• проходить имитацию экзамена с ограничением времени;
• просматривать объяснения, ошибки, результаты и статистику подготовки;
• сохранять избранное и личные заметки;
• продолжать незавершенную учебную сессию;
• выбирать язык, экзаменационную категорию и настройки обучения;
• получать локальные напоминания об обучении;
• синхронизировать прогресс между устройствами после входа в аккаунт;
• обращаться в службу поддержки;
• приобретать и восстанавливать Premium-доступ через магазин приложений.

Состав бесплатных и платных функций может различаться по платформам и меняться по мере развития Приложения. Актуальный состав Premium-функций показывается в Приложении до оформления покупки.

Гостевой режим, аккаунт и синхронизация

Приложение можно использовать в гостевом режиме без регистрации. В этом случае прогресс, настройки, избранное и заметки хранятся преимущественно на устройстве или в локальном хранилище браузера и могут быть утрачены при удалении Приложения, очистке данных или сбросе устройства.

Для облачной синхронизации и некоторых сетевых функций требуется аккаунт. Пользователь может зарегистрироваться по email и паролю или использовать доступный способ входа через стороннего поставщика, например Google.

После входа локальные данные могут быть объединены с данными аккаунта и переданы на сервер PDDMD. При отсутствии интернета отдельные изменения могут сохраняться локально и отправляться после восстановления соединения. Мы стараемся корректно объединять данные, но не гарантируем отсутствие конфликтов или потери несинхронизированных изменений.

Вы отвечаете за:

• правильность данных, указанных при регистрации;
• сохранение конфиденциальности пароля и доступа к своему устройству;
• все действия, совершенные через ваш аккаунт до сообщения о его компрометации;
• своевременное уведомление поддержки о подозрении на несанкционированный доступ.

Нельзя передавать, продавать или сдавать аккаунт в аренду другим лицам.

Обязанности пользователя

Используя PDDMD, вы обязуетесь:

• использовать Приложение только в законных целях;
• не вмешиваться в работу Приложения, сервера, CRM или систем оплаты;
• не обходить ограничения доступа, Premium-проверки и технические меры защиты;
• не использовать автоматические средства для массового извлечения вопросов, уроков, изображений или других материалов;
• не распространять вредоносный код, не проводить атаки и не проверять уязвимости без предварительного письменного разрешения;
• не выдавать себя за другое лицо и не использовать чужие платежные данные;
• не отправлять через поддержку незаконные, оскорбительные или нарушающие чужие права материалы;
• не использовать Приложение способом, который мешает другим пользователям или создает чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.

Личные заметки, ответы и иные данные, вводимые вами в Приложение, остаются под вашей ответственностью. Не размещайте в заметках или обращениях сведения, которые не нужны для обучения или решения вопроса поддержки.

Premium и подписка

Отдельные материалы и функции могут быть доступны только в рамках Premium. Подписки приобретаются через Google Play или Apple App Store. До подтверждения покупки соответствующий магазин показывает актуальную цену, валюту, период подписки, условия продления и другие обязательные сведения.

Оформляя подписку, вы соглашаетесь со следующим:

• платеж обрабатывается магазином приложений, а не PDDMD;
• подписка может продлеваться автоматически, пока вы не отмените ее в настройках соответствующего магазина;
• правила списания средств, продления, льготного периода, отмены и возврата определяются условиями магазина и применимым законодательством;
• Premium предоставляется после подтверждения покупки магазином и проверки сервером PDDMD;
• если подписка истекла, была отменена, возвращена, отозвана или не может быть проверена, Premium-доступ может быть приостановлен или прекращен;
• восстановление покупки выполняется через функцию восстановления в Приложении и требует доступа к аккаунту магазина, через который была совершена покупка;
• доступ по промокоду, пробному периоду или специальному предложению может иметь отдельный срок и дополнительные условия, показанные при активации.

Удаление аккаунта PDDMD или самого Приложения не отменяет активную подписку. Отменить ее необходимо отдельно в Google Play или Apple App Store.

Запросы на возврат средств рассматриваются магазином приложений в соответствии с его правилами, за исключением случаев, когда применимое законодательство прямо возлагает соответствующую обязанность на Разработчика.

Пользовательский контент и поддержка

Вы сохраняете права на созданные вами личные заметки, сообщения и файлы, которые добровольно отправляете через Приложение.

Для хранения, синхронизации и обработки такого контента вы предоставляете нам ограниченное, неисключительное и безвозмездное право технически хранить, копировать, передавать и обрабатывать его только в объеме, необходимом для работы выбранной функции, ответа поддержки, обеспечения безопасности и исполнения закона. Это право прекращается после удаления соответствующего контента или аккаунта, кроме резервных копий и записей, которые необходимо временно сохранить по законным основаниям.

К обращению в поддержку можно добровольно приложить файлы. Текущий лимит в Приложении - до трех файлов размером до 50 МБ каждый. Мы вправе удалить вложения, которые нарушают настоящее Соглашение, представляют угрозу безопасности или не относятся к обращению.

Мы стараемся отвечать на обращения в разумный срок, но не гарантируем конкретное время ответа, если оно отдельно не согласовано в письменной форме.

Персональные данные

Порядок сбора, использования, хранения и удаления персональных данных описан в Политике конфиденциальности PDDMD, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

В частности, для работы аккаунта, синхронизации, Premium и поддержки могут обрабатываться данные профиля, учебный прогресс, заметки, идентификаторы покупок, обращения и необходимые технические события.

Google Play и Apple App Store самостоятельно обрабатывают платежные данные по своим правилам. PDDMD не получает реквизиты вашей банковской карты.

Учебный характер материалов

PDDMD является вспомогательным образовательным инструментом. Оно не является государственным экзаменационным сервисом, автошколой, органом выдачи водительских удостоверений или официальным источником права, если прямо не указано иное.

Учебные вопросы, объяснения, статистика готовности и результаты тренировочных экзаменов носят информационный характер. Они:

• не гарантируют успешную сдачу официального экзамена;
• не заменяют обучение в лицензированной автошколе, если оно обязательно;
• не заменяют действующие нормативные акты, дорожные знаки, указания полиции и официальные разъяснения компетентных органов;
• не должны использоваться как единственное основание для поведения на дороге или принятия решений, влияющих на безопасность.

Правила, экзаменационные процедуры и формулировки вопросов могут изменяться. Перед экзаменом и при участии в дорожном движении проверяйте актуальную информацию в официальных источниках вашей страны.

Доступность и ограничение ответственности

Приложение предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В пределах, допустимых применимым законодательством, мы не гарантируем, что оно всегда будет работать без ошибок, перерывов, задержек или потери данных, а все материалы в каждый момент будут полными и актуальными.

На работу PDDMD могут влиять интернет-соединение, устройство, операционная система, браузер, Google, Google Play, Apple App Store, почтовые и инфраструктурные провайдеры. Мы не контролируем доступность сторонних сервисов и не отвечаем за их самостоятельные действия.

В пределах, разрешенных законом, Разработчик не несет ответственности за:

• результат официального экзамена или решения пользователя, основанные на учебной статистике;
• последствия использования устаревших, неполных или ошибочно понятых материалов;
• потерю локальных данных после удаления Приложения, очистки браузера, сброса или неисправности устройства;
• несинхронизированные изменения, возникшие без подключения к интернету;
• временную недоступность аккаунта, Premium или отдельных функций из-за технических работ, проверки покупки или сбоя сторонней платформы;
• косвенные убытки и упущенную выгоду, если такое ограничение допускается применимым законодательством.

Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает права потребителя или ответственность, которые нельзя исключить по закону.

Интеллектуальная собственность

Права на программный код, интерфейс, дизайн, логотип, название PDDMD, структуру базы данных и оригинальные материалы Приложения принадлежат Разработчику или соответствующим правообладателям.

Официальные нормативные акты, государственная символика, материалы сторонних авторов и иные объекты третьих лиц сохраняют правовой режим и принадлежность, установленные законом или условиями их правообладателей.

При соблюдении Соглашения вам предоставляется ограниченная, личная, неисключительная, отзывная и непередаваемая лицензия на использование PDDMD на поддерживаемых устройствах в личных образовательных целях.

Без письменного разрешения правообладателя запрещается копировать, перепродавать, публиковать, массово извлекать, изменять, декомпилировать, распространять Приложение или создавать на его основе производные продукты, кроме случаев, прямо разрешенных законом или лицензиями открытого исходного кода. Лицензии сторонних программных компонентов продолжают действовать на собственных условиях.

Приостановление доступа и удаление аккаунта

Мы можем ограничить или приостановить доступ к аккаунту или отдельным функциям, если обоснованно считаем, что пользователь:

• нарушает настоящее Соглашение или применимое законодательство;
• пытается обойти Premium, подделать покупку или использовать чужой платеж;
• создает угрозу безопасности Приложения, инфраструктуры или других лиц;
• использует сервис для мошенничества, массового извлечения материалов или иной недобросовестной деятельности.

Когда это возможно и не мешает предотвращению вреда, расследованию или исполнению закона, мы постараемся сообщить о причине ограничения и способе обжалования.

Пользователь может удалить аккаунт в Приложении: Профиль -> Удалить аккаунт -> Подтвердить удаление. Удаление аккаунта прекращает право использовать связанные с ним функции и может привести к необратимой потере синхронизированного прогресса, заметок и истории.

Некоторые записи о покупках, возвратах, безопасности и операциях могут сохраняться после удаления, если это необходимо для бухгалтерского учета, предотвращения мошенничества, разрешения споров или выполнения закона.

Мы можем прекратить поддержку Приложения или отдельных функций. При существенном прекращении платного сервиса права пользователей определяются условиями магазина и обязательными нормами применимого законодательства.

Изменение условий

Мы можем обновлять настоящее Соглашение при изменении функций PDDMD, модели подписки, сторонних сервисов или требований закона.

О существенных изменениях мы можем сообщать:

• уведомлением или заметным сообщением в Приложении;
• публикацией новой версии на сайте;
• изменением даты «Последнее обновление» в начале документа;
• письмом на email аккаунта, если характер изменений требует такого уведомления.

Новая редакция применяется с указанной в ней даты. Если закон требует отдельного согласия, мы запросим его. Если вы не согласны с новой редакцией, вы должны прекратить использование Приложения и можете удалить аккаунт, предварительно самостоятельно отменив активную подписку в магазине.

Применимое право и контакты

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Молдова, без ущерба для обязательных прав потребителя, предоставленных законодательством страны его проживания.

Стороны постараются сначала урегулировать спор путем обращения в поддержку. Если договориться не удастся, спор рассматривается компетентным судом или иным органом в соответствии с применимым законодательством. Признание отдельного положения недействительным не влияет на действительность остальных положений.

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением или Приложением, свяжитесь с нами: