Termeni de utilizare

Acceptarea condițiilor

Prin descărcarea, instalarea, deschiderea sau utilizarea aplicației mobile ori web PDDMD (denumită în continuare „Aplicația”), confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni de utilizare (denumiți în continuare „Termenii”), precum și Politica de confidențialitate PDDMD.

Dacă nu sunteți de acord cu Termenii, nu utilizați Aplicația și eliminați-o de pe dispozitivele dumneavoastră.

Proprietarul și operatorul Aplicației este S.R.L. "AUTOCLASS & SERVICE", înregistrată la adresa: MD-3100, str. Ştefan cel Mare, 1, mun. Bălţi, Republica Moldova (denumită în continuare „Dezvoltatorul”, „noi” sau „nouă”).

Prin crearea unui cont confirmați că aveți dreptul de a accepta acești Termeni. Un utilizator cu vârsta sub 16 ani poate crea un cont numai cu acordul părintelui sau al reprezentantului legal.

Descrierea serviciului

PDDMD este o aplicație educațională pentru studierea regulilor de circulație și pregătirea pentru examenul teoretic. În funcție de versiune, platformă, categoria selectată și disponibilitatea Premium, Aplicația poate permite:

• studierea temelor, lecțiilor și materialelor educaționale suplimentare;
• rezolvarea întrebărilor de antrenament și a biletelor;
• susținerea unei simulări de examen cu limită de timp;
• vizualizarea explicațiilor, greșelilor, rezultatelor și statisticilor de pregătire;
• salvarea favoritelor și a notițelor personale;
• continuarea unei sesiuni de studiu nefinalizate;
• alegerea limbii, categoriei de examen și setărilor de studiu;
• primirea mementourilor locale privind studiul;
• sincronizarea progresului între dispozitive după autentificare;
• contactarea serviciului de asistență;
• achiziționarea și restabilirea accesului Premium prin magazinul de aplicații.

Componența funcțiilor gratuite și cu plată poate varia în funcție de platformă și se poate modifica pe măsura dezvoltării Aplicației. Lista actuală a funcțiilor Premium este afișată în Aplicație înainte de efectuarea achiziției.

Modul pentru oaspeți, contul și sincronizarea

Aplicația poate fi utilizată în modul pentru oaspeți, fără înregistrare. În acest caz, progresul, setările, favoritele și notițele sunt păstrate în principal pe dispozitiv sau în spațiul local al browserului și pot fi pierdute la ștergerea Aplicației, eliminarea datelor ori resetarea dispozitivului.

Pentru sincronizarea în cloud și anumite funcții online este necesar un cont. Utilizatorul se poate înregistra prin email și parolă sau poate utiliza o metodă disponibilă de autentificare printr-un furnizor terț, de exemplu Google.

După autentificare, datele locale pot fi combinate cu datele contului și transmise serverului PDDMD. În lipsa conexiunii la internet, anumite modificări pot fi păstrate local și trimise după restabilirea conexiunii. Depunem eforturi pentru combinarea corectă a datelor, însă nu garantăm absența conflictelor sau pierderea modificărilor nesincronizate.

Sunteți responsabil pentru:

• corectitudinea datelor furnizate la înregistrare;
• păstrarea confidențialității parolei și a accesului la dispozitiv;
• toate acțiunile efectuate prin cont până la raportarea compromiterii acestuia;
• notificarea rapidă a serviciului de asistență dacă suspectați un acces neautorizat.

Este interzisă transmiterea, vânzarea sau închirierea contului către alte persoane.

Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea PDDMD vă obligați:

• să utilizați Aplicația numai în scopuri legale;
• să nu interveniți în funcționarea Aplicației, serverului, CRM-ului sau sistemelor de plată;
• să nu evitați restricțiile de acces, verificările Premium și măsurile tehnice de protecție;
• să nu utilizați mijloace automate pentru extragerea în masă a întrebărilor, lecțiilor, imaginilor sau altor materiale;
• să nu distribuiți cod malițios, să nu efectuați atacuri și să nu testați vulnerabilități fără permisiune scrisă prealabilă;
• să nu vă prezentați drept altă persoană și să nu utilizați datele de plată ale altcuiva;
• să nu trimiteți prin serviciul de asistență materiale ilegale, ofensatoare sau care încalcă drepturile altor persoane;
• să nu utilizați Aplicația într-un mod care împiedică alți utilizatori sau creează o sarcină excesivă asupra infrastructurii.

Notițele personale, răspunsurile și alte date introduse de dumneavoastră în Aplicație rămân în responsabilitatea dumneavoastră. Nu introduceți în notițe sau solicitări informații care nu sunt necesare pentru studiu ori soluționarea cererii.

Premium și abonamentul

Anumite materiale și funcții pot fi disponibile numai prin Premium. Abonamentele sunt achiziționate prin Google Play sau Apple App Store. Înainte de confirmarea achiziției, magazinul respectiv afișează prețul actual, moneda, perioada abonamentului, condițiile de reînnoire și alte informații obligatorii.

Prin încheierea unui abonament acceptați următoarele:

• plata este procesată de magazinul de aplicații, nu de PDDMD;
• abonamentul se poate reînnoi automat până când îl anulați din setările magazinului respectiv;
• regulile privind debitarea, reînnoirea, perioada de grație, anularea și rambursarea sunt stabilite de condițiile magazinului și legislația aplicabilă;
• Premium este acordat după confirmarea achiziției de către magazin și verificarea acesteia de serverul PDDMD;
• dacă abonamentul a expirat, a fost anulat, rambursat, revocat sau nu poate fi verificat, accesul Premium poate fi suspendat ori încetat;
• restabilirea achiziției se efectuează prin funcția corespunzătoare din Aplicație și necesită acces la contul magazinului prin care a fost făcută achiziția;
• accesul oferit prin cod promoțional, perioadă de probă sau ofertă specială poate avea un termen separat și condiții suplimentare afișate la activare.

Ștergerea contului PDDMD sau a Aplicației nu anulează abonamentul activ. Acesta trebuie anulat separat în Google Play sau Apple App Store.

Solicitările de rambursare sunt examinate de magazinul de aplicații conform regulilor sale, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă atribuie în mod expres această obligație Dezvoltatorului.

Conținutul utilizatorului și asistența

Vă păstrați drepturile asupra notițelor personale, mesajelor și fișierelor create de dumneavoastră și trimise voluntar prin Aplicație.

Pentru păstrarea, sincronizarea și prelucrarea acestui conținut ne acordați un drept limitat, neexclusiv și gratuit de a-l păstra, copia, transmite și prelucra tehnic numai în măsura necesară funcționării opțiunii selectate, răspunsului serviciului de asistență, asigurării securității și respectării legii. Acest drept încetează după ștergerea conținutului sau a contului, cu excepția copiilor de rezervă și a înregistrărilor care trebuie păstrate temporar din motive legale.

La o solicitare de asistență pot fi atașate voluntar fișiere. Limita actuală din Aplicație este de până la trei fișiere cu dimensiunea de până la 50 MB fiecare. Putem șterge atașamentele care încalcă acești Termeni, reprezintă o amenințare pentru securitate sau nu au legătură cu solicitarea.

Încercăm să răspundem solicitărilor într-un termen rezonabil, dar nu garantăm un timp concret de răspuns dacă acesta nu a fost convenit separat în scris.

Date cu caracter personal

Modul de colectare, utilizare, păstrare și ștergere a datelor cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate PDDMD, care constituie parte integrantă a acestor Termeni.

În special, pentru funcționarea contului, sincronizării, Premium și asistenței pot fi prelucrate datele profilului, progresul de studiu, notițele, identificatorii achizițiilor, solicitările și evenimentele tehnice necesare.

Google Play și Apple App Store prelucrează independent datele de plată conform propriilor reguli. PDDMD nu primește datele cardului dumneavoastră bancar.

Caracterul educațional al materialelor

PDDMD este un instrument educațional auxiliar. Nu este un serviciu oficial de examinare, o școală auto, o autoritate de eliberare a permiselor de conducere sau o sursă oficială de drept, dacă nu se menționează expres contrariul.

Întrebările de studiu, explicațiile, statisticile privind pregătirea și rezultatele examenelor de antrenament au caracter informativ. Acestea:

• nu garantează promovarea examenului oficial;
• nu înlocuiesc instruirea într-o școală auto autorizată, dacă aceasta este obligatorie;
• nu înlocuiesc actele normative în vigoare, indicatoarele rutiere, instrucțiunile poliției și explicațiile oficiale ale autorităților competente;
• nu trebuie utilizate ca unic temei pentru comportamentul în trafic sau pentru decizii care influențează siguranța.

Regulile, procedurile de examinare și formularea întrebărilor se pot modifica. Înainte de examen și atunci când participați la trafic, verificați informațiile actuale în sursele oficiale ale țării dumneavoastră.

Disponibilitatea și limitarea răspunderii

Aplicația este furnizată „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. În limitele permise de legislația aplicabilă, nu garantăm că aceasta va funcționa permanent fără erori, întreruperi, întârzieri sau pierderi de date și nici că toate materialele vor fi complete și actuale în orice moment.

Funcționarea PDDMD poate fi influențată de conexiunea la internet, dispozitiv, sistemul de operare, browser, Google, Google Play, Apple App Store, furnizorii de email și infrastructură. Nu controlăm disponibilitatea serviciilor terțe și nu răspundem pentru acțiunile lor independente.

În limitele permise de lege, Dezvoltatorul nu răspunde pentru:

• rezultatul examenului oficial sau deciziile utilizatorului bazate pe statisticile de studiu;
• consecințele utilizării unor materiale învechite, incomplete sau înțelese greșit;
• pierderea datelor locale după ștergerea Aplicației, curățarea browserului, resetarea ori defectarea dispozitivului;
• modificările nesincronizate apărute în lipsa conexiunii la internet;
• indisponibilitatea temporară a contului, Premium sau anumitor funcții din cauza lucrărilor tehnice, verificării achiziției sau erorii unei platforme terțe;
• pierderile indirecte și profitul ratat, dacă o asemenea limitare este permisă de legislația aplicabilă.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude și nu limitează drepturile consumatorului sau răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.

Proprietatea intelectuală

Drepturile asupra codului software, interfeței, designului, logoului, denumirii PDDMD, structurii bazei de date și materialelor originale ale Aplicației aparțin Dezvoltatorului sau titularilor de drepturi corespunzători.

Actele normative oficiale, simbolurile de stat, materialele autorilor terți și alte obiecte aparținând terților își păstrează regimul juridic și apartenența stabilite de lege sau de condițiile titularilor drepturilor.

Cu respectarea Termenilor, vi se acordă o licență limitată, personală, neexclusivă, revocabilă și netransmisibilă pentru utilizarea PDDMD pe dispozitive compatibile în scopuri educaționale personale.

Fără permisiunea scrisă a titularului drepturilor este interzisă copierea, revânzarea, publicarea, extragerea în masă, modificarea, decompilarea, distribuirea Aplicației sau crearea de produse derivate, cu excepția cazurilor permise expres de lege ori de licențele open source. Licențele componentelor software terțe continuă să se aplice în propriile condiții.

Suspendarea accesului și ștergerea contului

Putem limita sau suspenda accesul la cont ori la anumite funcții dacă avem motive întemeiate să considerăm că utilizatorul:

• încalcă acești Termeni sau legislația aplicabilă;
• încearcă să evite Premium, să falsifice o achiziție sau să utilizeze plata altei persoane;
• creează o amenințare pentru securitatea Aplicației, infrastructurii sau altor persoane;
• utilizează serviciul pentru fraudă, extragerea în masă a materialelor sau alte activități de rea-credință.

Atunci când este posibil și nu împiedică prevenirea prejudiciului, investigarea sau aplicarea legii, vom încerca să comunicăm motivul restricției și modalitatea de contestare.

Utilizatorul își poate șterge contul din Aplicație: Profil -> Șterge contul -> Confirmă ștergerea. Ștergerea contului încetează dreptul de utilizare a funcțiilor asociate și poate duce la pierderea ireversibilă a progresului sincronizat, notițelor și istoricului.

Unele înregistrări privind achizițiile, rambursările, securitatea și operațiunile pot fi păstrate după ștergere dacă acest lucru este necesar pentru evidența contabilă, prevenirea fraudei, soluționarea litigiilor sau respectarea legii.

Putem înceta asistența pentru Aplicație sau anumite funcții. La încetarea semnificativă a unui serviciu cu plată, drepturile utilizatorilor sunt determinate de condițiile magazinului și normele obligatorii ale legislației aplicabile.

Modificarea condițiilor

Putem actualiza acești Termeni atunci când se modifică funcțiile PDDMD, modelul de abonament, serviciile terțe sau cerințele legale.

Putem comunica modificările importante prin:

• notificare sau mesaj vizibil în Aplicație;
• publicarea unei versiuni noi pe site;
• modificarea datei „Ultima actualizare” de la începutul documentului;
• mesaj trimis la emailul contului, dacă natura modificărilor impune această notificare.

Noua versiune se aplică de la data indicată în aceasta. Dacă legea impune un consimțământ separat, îl vom solicita. Dacă nu sunteți de acord cu noua versiune, trebuie să încetați utilizarea Aplicației și puteți șterge contul după ce anulați personal abonamentul activ din magazin.

Legea aplicabilă și contacte

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova, fără a aduce atingere drepturilor obligatorii ale consumatorului acordate de legislația țării sale de reședință.

Părțile vor încerca mai întâi să soluționeze litigiul prin contactarea serviciului de asistență. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiul va fi examinat de instanța competentă sau de o altă autoritate conform legislației aplicabile. Declararea unei prevederi ca nevalabilă nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.

Pentru întrebări privind acești Termeni sau Aplicația, contactați-ne: